Kebijakan Privasi
INDONESIA GEOSPASIAL sangat menghormati privasi Pengguna dan selalu berupaya untuk melindungi
data yang diberikan oleh Pengguna. INDONESIA GEOSPASIAL melakukan
perlindungan data Pengguna dengan mengacu pada peraturan dan dasar hukum yang
berlaku di Indonesia termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang No. 11
tahun 2008 serta perubahannya yaitu Undang-Undang No. 19 tahun 2016 tentang
Informasi dan Transaksi Elektronik, Undang-Undang No. 8 tahun 1999 tentang
Perlindungan Konsumen, Permenkominfo No. 20 tahun 2016 tentang Perlindungan
Data Pribadi dalam Sistem Elektronik, The EU General Data Protection
Regulation, serta peraturan perundang-undangan lainnya yang akan diterbitkan
yang berhubungan dengan ketentuan ini.
Kebijakan Privasi INDONESIA GEOSPASIAL (selanjutnya akan disebut
“Kebijakan Privasi”) akan menjelaskan bagaimana INDONESIA GEOSPASIAL memperoleh, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, menampilkan,
mengirimkan, menyimpan, mengubah, mengelola dan/atau mempergunakan data
Pengguna atau informasi yang Pengguna berikan saat Pengguna menggunakan Layanan
Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL dan pihak ketiga
Pengguna mengakui bahwa ia telah diberitahukan dan memahami ketentuan Kebijakan
Privasi ini serta Pengguna dengan ini memberikan persetujuan kepada INDONESIA GEOSPASIAL untuk memperoleh, mengumpulkan, menganalisis,
menyimpan, mengelola dan/atau mempergunakan data tersebut untuk tujuan
sebagaimana tercantum dalam Kebijakan Privasi.
Kebijakan Privasi ini merupakan satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan
dengan Syarat dan Ketentuan Umum serta Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir INDONESIA GEOSPASIAL.
Versi Kebijakan Privasi ini berlaku mulai tanggal 17 November 2021.
1. Data Pengguna
1.1. Data
Pribadi Pengguna
“Data Pribadi”
mencakup semua data, informasi, dan/atau keterangan dalam bentuk apapun yang
dapat mengidentifikasikan berkaitan dengan dan tidak terbatas data diri
Pengguna, antara lain:
Nama lengkap,
Nomor Induk Kependudukan (NIK), NPWP, alamat, alamat e-mail, nomor handphone/telepon
dan nama pengguna (username) untuk mengakses Layanan
aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL, data
perusahaan yang Pengguna berikan pada INDONESIA GEOSPASIAL, alamat IP (lokasi), cookie, data transaksi
serta jabatan, identitas perpajakan digital maupun non digital, perekaman
wajah. Data ini diperlukan untuk memproses segala bentuk permintaan, aktivitas
maupun transaksi yang dilakukan oleh Pengguna dalam menggunakan Layanan
Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL, Pembayaran
LPL (Lembaga Persepsi Lainnya) termasuk namun tidak terbatas pada proses
Perpajakan.
1.2. Perolehan
dan Pengumpulan Data Pribadi Pengguna
INDONESIA GEOSPASIAL memperoleh data Pengguna pada saat Pengguna mendaftarkan
diri dan mulai mengakses Layanan Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL, yang berkaitan dengan:
1.2.1. Informasi Lisensi/Langganan
Data yang
diperoleh termasuk namun tidak terbatas pada produk atau layanan yang Pengguna
gunakan, periode berlangganan, kuota, cara pembayaran, dan cookie.
Data ini diperlukan sebagai referensi bagi INDONESIA GEOSPASIAL untuk memaksimalkan dan meningkatkan kualitas produk
dan layanan yang INDONESIA GEOSPASIAL berikan
untuk Pengguna.
1.2.2. Informasi Layanan
Data yang
diperoleh termasuk namun tidak terbatas pada bagaimana Pengguna mengakses
layanan Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL, berapa lama waktu yang
dibutuhkan oleh Pengguna untuk mengakses produk dan Layanan Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL, maupun fitur yang paling sering Pengguna gunakan.
Data ini diperlukan untuk mengembangkan Layanan Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL agar dapat terus berkembang sesuai dengan kebutuhan dan
keinginan pengguna.
1.2.3. Peristiwa Sistem Operasi
Data yang
diperoleh termasuk namun tidak terbatas pada gangguan yang dialami Pengguna,
fitur yang mengalami error pada saat Pengguna menggunakan
produk dan layanan INDONESIA GEOSPASIAL. Data ini diperlukan oleh tim INDONESIA GEOSPASIAL sebagati bahan evaluasi dan pembelajaran untuk terus
melakukan perbaikan dari waktu ke waktu untuk mencapai kepuasan pengguna.
1.3.
Pemprosesan dan Penggunaan Data Pengguna
INDONESIA GEOSPASIAL menggunakan data Pengguna yang diperoleh dan dikumpulkan
dari Pengguna untuk tujuan hal-hal sebagai berikut:
1.3.1. Memproses segala bentuk keperluan
yang dibutuhkan Pengguna dalam menggunakan Layanan Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL, termasuk namun tidak terbatas pada proses Perpajakan.
1.3.2. INDONESIA GEOSPASIAL hanya akan memproses data yang diberikan oleh Pengguna sesuai dengan ketentuan
yang diperbolehkan oleh ketentuan perundang-undangan yang berlaku serta menurut
ketentuan Article 6 General Data Protection Regulation.
1.3.3. INDONESIA GEOSPASIAL melakukan kegiatan internal yang diperlukan untuk menyediakan
layanan, seperti pemecahan masalah software, bug, permasalahan
operasional, melakukan analisis data, pengujian, penelitian, dan menganalisis
kecenderungan penggunaan dan aktivitas.
1.3.4. Melakukan pengawasan dan/atau
melakukan investigasi terhadap transaksi mencurigakan.
1.3.5. Menganalisis aktivitas pengguna, perilaku,
dan data demografis termasuk tren dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia
di Layanan Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL.
1.3.6. Mengirimkan pesan pemasaran secara
langsung ataupun yang ditujukkan, iklan, survei, dan informasi sehubungan
dengan penawaran promosi.
1.3.7. Penelitian, analisis, pengembangan
dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan Layanan Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL, serta mengembangkan fitur dan produk baru.
1.3.8. Menggunakan, menyalin, mengirim,
menyimpan dan melakukan backup data Pengguna dengan tujuan
untuk keperluan Pengguna.
2.
Pengungkapan Data Pengguna
Kerahasiaan
Informasi Pribadi anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan
memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi
Pribadi anda. Kecuali apabila diperlukan dalam hal-hal sebagai berikut:
2.1. Data Pengguna yang diberikan
kepada pihak ketiga dengan izin Pengguna, merupakan tanggung jawab Pengguna dan
Pengguna melepaskan INDONESIA GEOSPASIAL dari tanggung jawab terhadap
segala penyalahgunaan data Pengguna yang dilakukan oleh pihak ketiga.
2.2. INDONESIA GEOSPASIAL jika
diperlukan berhak untuk tidak memberikan Data Pengguna kepada pihak ketiga
(walaupun Pengguna telah memberikan izin) apabila INDONESIA GEOSPASIAL meyakini bahwa pemberian Data Pengguna tersebut dapat merugikan atau
membahayakan INDONESIA GEOSPASIAL, melanggar Kebijakan
Privasi atau melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan Indonesia,
termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan dalam Pasal 26 Undang-Undang No.
19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang
Informasi dan Transaksi Elektronik.
2.3. Dalam keadaan tertentu, INDONESIA GEOSPASIAL mungkin perlu untuk menggunakan ataupun mengungkapkan
Data Pribadi Pengguna untuk tujuan penegakan hukum atau untuk pemenuhan
persyaratan dan kewajiban peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk
dalam hal terjadinya sengketa atau proses hukum antara Pengguna dan INDONESIA GEOSPASIAL, atau dugaan tindak pidana.
2.4. Seluruh tim INDONESIA GEOSPASIAL serta afiliasinya telah menerapkan Sistem Management
Keamanan Informasi (Information Security Management) berdasarkan
ISO 27001 secara berkala.
2.5. Berkaitan dengan poin 2.4. terkait
ISO, seluruh tim INDONESIA GEOSPASIAL serta afiliasinya juga telah
menerapkan ISO 9001:2015 tentang Quality Management Systems dan
ISO 20000-1:2018 tentang Service Management System Requirements untuk
semakin meningkatkan kepercayaan Pengguna terhadap Layanan INDONESIA GEOSPASIAL di luar ruang lingkup keamanan Data Pengguna
3. Cookie
3.1. Cookie adalah berkas data
kecil yang ditempatkan browser Anda pada komputer atau perangkat seluler Anda.
Dengan cookie, situs web tersebut dapat "mengingat" tindakan dan
preferensi Anda dari waktu ke waktu.
3.2. Cookie tersebut tidak
diperuntukkan untuk digunakan pada saat melakukan akses data lain yang Pengguna
miliki di perangkat komputer Pengguna, selain dari yang telah Pengguna setujui
untuk disampaikan.
3.3. Perangkat komputer Pengguna akan
menerima cookie secara otomatis, namun Pengguna dapat mengatur browser mereka
untuk menolak beberapa jenis cookie tertentu atau cookie yang lebih spesifik.
Di samping itu, pengguna dapat menghapus cookie kapan saja.
3.4. INDONESIA GEOSPASIAL menggunakan fitur Google Analytics Demographics and Interest. Data
yang INDONESIA GEOSPASIAL peroleh dari fitur tersebut, seperti umur,
jenis kelamin, minat Pengguna dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi
Pengguna akan INDONESIA GEOSPASIAL gunakan untuk pengembangan fitur,
fasilitas, dan/atau konten yang terdapat pada Situs INDONESIA GEOSPASIAL. Jika Pengguna tidak ingin data miliknya terlacak oleh Google
Analytics, Pengguna dapat menggunakan Add-On Google Analytics
Opt-Out Browser.
3.5. INDONESIA GEOSPASIAL dapat menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh pihak ketiga dalam rangka
meningkatkan layanan dan konten INDONESIA GEOSPASIAL, termasuk
diantaranya ialah penilaian, penyesuaian, dan penyajian iklan kepada setiap
Pengguna berdasarkan minat atau riwayat kunjungan. Jika Pengguna tidak ingin
iklan ditampilkan berdasarkan penyesuaian tersebut, maka Pengguna dapat
mengaturnya melalui browser.
4. Pembatasan
Pemrosesan Data
4.1. INDONESIA GEOSPASIAL memberikan pilihan kepada Pengguna untuk tidak memberikan data Pengguna
dan/atau mencabut seluruh persetujuan yang telah diberikan oleh Pengguna kepada INDONESIA GEOSPASIAL.
4.2. Apabila Pengguna memutuskan untuk
tidak memberikan datanya dan/atau mencabut seluruh persetujuan sebagaimana
dimaksud, maka Pengguna tidak dapat mengakses atau mendapatkan produk atau
layanan INDONESIA GEOSPASIAL.
4.3. Persetujuan untuk memberikan atau
tidak memberikan atau menarik kembali persetujuan yang sebelumnya telah
diberikan oleh Pengguna akan diatur terpisah dalam Syarat dan
Ketentuan Umum Layanan Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL.
5. Hak Pengguna
Pengguna
memiliki hak, diantaranya:
5.1. Hak Akses yaitu Hak Pengguna untuk
memperoleh konfirmasi dari INDONESIA GEOSPASIAL mengenai data Pengguna
yang dikumpulkan dan dikelola, dari mana data pribadi itu diambil dan bagaimana
data tersebut diproses, sekaligus hak untuk memperoleh salinan data pribadi tersebut.
5.2. Hak Pembetulan yaitu Hak Pengguna
untuk memperoleh pembetulan data Pengguna yang tidak akurat atau tidak lengkap
tentang diri Pengguna. Pengguna yang ingin melakukan pembetulan dapat melakukan
permintaan pembetulan dengan mengirim request kepada INDONESIA GEOSPASIAL.
5.3. Hak Penghapusan yaitu Hak Pengguna
untuk menghapus data pribadi Pengguna.
5.4. Hak Membatasi Pengolahan Data
yaitu Pengguna memiliki hak untuk mengajukan pembatasan pengolahan data dalam
keadaan-keadaan tertentu. Pengguna memiliki hak untuk mendapatkan informasi
apabila ada perbaikan atau penghapusan data Pengguna.
5.5. Hak Portabilitas Data yaitu
Pengguna memiliki hak untuk mengunduh data Pengguna yang ada pada INDONESIA GEOSPASIAL.
6. Penyimpanan
dan Penghapusan Data Penggguna
6.1. Data Pengguna yang dikumpulkan
oleh INDONESIA GEOSPASIAL akan disimpan dengan aman sesuai dengan
peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. INDONESIA GEOSPASIAL akan menyimpan data Anda selama diperlukan untuk memenuhi
tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
6.2. INDONESIA GEOSPASIAL melindungi setiap data Pengguna yang disimpan dalam Sistem Layanan INDONESIA GEOSPASIAL, serta melindungi data tersebut dari akses,
penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan yang tidak sah
6.3. INDONESIA GEOSPASIAL akan menghapus dan/atau memusnahkan Data Pribadi segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Data Pribadi tidak lagi dibutuhkan untuk Sistem Layanan INDONESIA GEOSPASIAL
7. Perbaikan
Data Pribadi Pengguna
7.1. Pengguna wajib memberikan
pemberitahuan kepada INDONESIA GEOSPASIAL tentang segala
perubahan Data Pengguna atau jika ada kesalahan dalam Data Pribadi Pengguna
yang berada di bawah kendali INDONESIA GEOSPASIAL.
7.2. Pengguna dapat mengakses atau
mengoreksi Data Pengguna yang berada di bawah kendali INDONESIA GEOSPASIAL. Namun demikian, terhadap permohonan akses tersebut hanya akan diproses INDONESIA GEOSPASIAL apabila Pengguna telah menyerahkan bukti identitas
Pengguna yang memadai untuk melakukan akses atau koreksi terhadap data
tersebut.
8. Tautan Ke
Situs Pihak Ketiga
8.1. Layanan Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL dapat berisi tautan ke situs Pihak Ketiga. INDONESIA GEOSPASIAL tidak bertanggung jawab atas perolehan, pengumpulan,
pengolahan, penganalisisan, penggunaan, penyimpanan, penampilan, pengumuman,
pengiriman, penyebarluasan, penghapusan dan pemusnahan Data Pribadi anda oleh
Pihak Ketiga tersebut. Jika Anda memberikan informasi langsung ke situs
tersebut, kebijakan privasi dan ketentuan layanan di situs tersebut akan
berlaku, dan Kami tidak bertanggung jawab atas kegiatan pengolahan informasi
atau kebijakan privasi dari situs tersebut.
9. Pengungkapan
Data Dari dan Untuk Pihak Ketiga
9.1. Bila diperlukan INDONESIA GEOSPASIAL diizinkan untuk melakukan pengungkapan Data Pengguna kepada
Pihak Ketiga sejauh data tersebut adalah hasil dari data Pengguna yang sudah diproses (processed
data) oleh INDONESIA GEOSPASIAL dalam sistem Layanan INDONESIA GEOSPASIAL.
9.2. INDONESIA GEOSPASIAL sejauh diperlukan, diizinkan melakukan pengungkapan data yang diperoleh dari Pihak Ketiga sejauh data tersebut dipergunakan untuk memaksimalkan Layanan INDONESIA GEOSPASIAL
10. Platform Pihak
Ketiga
10.1. Aplikasi, situs web, dan materi
pemasaran dapat berisi tautan ke situs web yang dioperasikan oleh Pihak Ketiga.
Kami tidak mengendalikan atau menerima pertanggungjawaban atau tanggung jawab
untuk situs web ini dan untuk pengumpulan, penggunaan, pemeliharaan, berbagi,
atau pengungkapan data dan informasi oleh Pihak Ketiga tersebut. Anda dapat
membaca syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi dari situs web Pihak
Ketiga tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan
Informasi Pribadi anda.
10.2. Saat anda menggunakan Layanan
Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL pada perangkat/website termasuk
pada handphone, laptop, gadget, serta perangkat gawai lainnya untuk
keperluan autentikasi, harap dicatat bahwa kami tidak menyimpan data biometrik
tersebut. Kecuali diberitahukan lain kepada Anda, data tersebut tersimpan di
perangkat Anda dan dapat disimpan oleh pihak ketiga, seperti pembuat
perangkat Anda. Anda setuju dan mengakui bahwa kami tidak bertanggung jawab
atas setiap akses tidak sah atau kerugian apapun atas data biometrik yang
tersimpan di perangkat Anda.
10.3. Iklan yang terdapat pada Layanan
Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL, situs web, dan Materi Pemasaran kami
berfungsi sebagai tautan ke situs web pengiklan dan dengan demikian segala
informasi yang mereka kumpulkan berdasarkan klik anda pada tautan tersebut akan
dikumpulkan dan digunakan oleh pengiklan yang relevan sesuai dengan kebijakan
privasi pengiklan tersebut.
11. Pengaduan
Terkait Perlindungan Data Pengguna
11.1. Jika Pengguna memiliki kekhawatiran
tentang penanganan atau perlakuan INDONESIA GEOSPASIAL terhadap Data
Pribadi Pengguna atau jika Pengguna yakin bahwa privasinya telah dilanggar,
Pengguna dapat menghubungi INDONESIA GEOSPASIAL melalui layanan
pelanggan INDONESIA GEOSPASIAL atau kepada kontak INDONESIA GEOSPASIAL yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini dengan menjelaskan
identitas dan sifat keluhan Pengguna.
11.2. INDONESIA GEOSPASIAL akan
menyelidiki keluhan Pengguna dan berupaya untuk memberikan tanggapan terhadap
keluhan tersebut dalam kurun waktu yang wajar setelah menerima keluhan yang
disampaikan oleh Pengguna.
12. Hubungi kami
Jika Pengguna
memiliki pertanyaan ataupun kritik, maupun saran mengenai kebijakan
privasi ini atau ingin mendapatkan akses atau koreksi terhadap data pribadinya,
silahkan hubungi kami melalui info@IndonesiaGeospasial.com
13. Pembaruan
Kebijakan Privasi
13.1. INDONESIA GEOSPASIAL dapat untuk setiap saat mengubah, memperbarui, dan/atau menambahkan sebagian
ataupun seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini, sesuai dengan bisnis INDONESIA GEOSPASIAL ke depan, dan/atau perubahan peraturan
perundang-undangan yang berlaku. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan
Situs maupun Layanan Aplikasi INDONESIA GEOSPASIAL, maka Pengguna
dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Privasi.